Veelgestelde
vragen
Home »
Veelgestelde
Veelgestelde vragen
Kan ik stoppen als het mij niet bevalt?
Jazeker. U kunt er eenvoudig voor kiezen om een maandelijks basiscontract af te sluiten dat u op elk gewenst moment kunt stopzetten.
Hoe veilig is mijn data?
We werken samen met ’s werelds toonaangevende hostingbedrijf “Basefarm”
Kan ik het lokaal geinstalleerd krijgen?
We raden onze klanten sterk aan om te profiteren van de voordelen van het cloudgebruik. (geen infra kosten, geen onderhoud & upgrade kosten en automatische upgrades / backup etc ..) maar als er echt geen manier is om het op een andere manier te gebruiken, kunnen we ook een lokale installatie regelen.
Kan ik deelnemen aan uw roadmap voor productontwikkeling?
Ja, neem dan a.u.b contact op.
Vragen over geautomatiseerde orderinvoer
Welk type bestanden kunt u verwerken?
PDF, Excel, Word, Afbeeldingen, e-mails
Kunnen jullie afbeeldingen / gescande documenten verwerken?
Ja, maar het moet wel leesbaar zijn.
Hoe snel kun jullie het implementeren?
Als u kennis heeft van uw backoffice-integratie, kan dit in 5 dagen worden gedaan.
Hoe lang duurt het om een document in het systeem te definiëren?
Ja, we hebben standaard integraties. Neem contact met ons op voor de volledige lijst.
Vragen over het klantenportaal
Kan ik mijn eigen logo uploaden?
Ja. Niet alleen dat, u het volledig aanpassen naar de look & feel van uw bedrijf. Ook krijgt u een speciale link zoals; portal.mijnbedrijf.com
Wat kan mijn klant ermee doen?
Bijna alles zoals je toestaat. Nieuwe zending aanmaken, zendingen bijwerken (indien toegestaan), documenten verzenden of opvragen, de zending volgen (locatie, tijdstempels, evenementen enz.) Prijsaanvraag, bestaande contracten controleren, facturen enz …
Kan ik bepalen wie wat kan invoeren en wat kan zien?
Ja. We hebben een zeer flexibel en geavanceerd beveiligings- en autorisatiesysteem.
Vragen over Visibility Platform
Moet de chauffeur altijd een mobiel apparaat gebruiken?
Niet als de truck een boordcomputer heeft. Van daaruit kunnen we ook de gegevens aflezen.
Heeft u standaard integraties?
Ja, we hebben standaard integraties. Neem contact met ons op voor de volledige lijst.
Vragen over intermodaal orderbeheer
Welke modaliteiten kan ik beheren?
Truck, spoor, binnenvaart, veerboot
Heeft u standaard integraties?
Ja, we hebben standaard integraties. Neem contact met ons op voor de volledige lijst.
